搭台鐵碰上列車誤點，究竟晚多久才能退錢？依台鐵現行規定，10分鐘、45分鐘、120分鐘分別適用不同情況，「還沒上車決定不搭」和「已經搭完車後申請晚點賠償」，規則並不相同。符合晚點賠償條件者，可在規定期限內申請，因此遇到嚴重誤點，手上的實體車票先別急著丟。

台鐵南迴線金崙至瀧溪間10月6日晚間發生電車線故障，多班列車受到影響，經搶修後於10月7日上午6時恢復正常行駛。台鐵公告，受到事故影響、列車達晚點退費標準的旅客，可自乘車日起1年內持車票至各車站售票窗口辦理退費；使用信用卡購票者，須持原信用卡及車票正本辦理，款項退回信用卡帳戶。

今天發生什麼事？風傳媒Threads告訴你！台鐵誤點10分鐘可以退票嗎？前提是還沒搭車依台鐵《旅客運送契約》，如果列車遲延超過10分鐘，或開車時間仍未確定，旅客在起程站決定停止乘車，可以憑票申請退還實收票價，而且免收退票手續費；請求退還票價的期限為自事件發生日起1年內。例如原本買好台北到台中的車票，到車站後發現列車已誤點超過10分鐘，因此決定取消行程，就可依規定辦理退票。但若旅客已經上車，最後也搭到目的地，就不適用這項「誤點逾10分鐘」的退票規定，而須依晚點原因與票種，判斷是否符合晚點賠償標準。

台鐵誤點45分鐘怎麼賠？符合條件對號票可全額退費依台鐵《旅客列車晚點賠償規約》及晚點賠償基準表，如果列車晚點是因台鐵公司故意或過失造成，達45分鐘晚點標準，持指定班次對號列車車票的旅客，可以選擇退還全額票價，或免費兌換一張起訖、方向、列車等級及身分票種相同的乘車票。若持有的是未指定班次對號列車車票或非對號列車車票，則可免費兌換符合相同條件的乘車票1張；使用電子票證者，以人工方式免扣當次乘車費用；定期票則延長使用期限1日。因此，列車晚點達45分鐘，並不代表所有旅客都能直接拿回現金，仍須視晚點原因及所持票種決定賠償方式。

不是台鐵責任，誤點120分鐘也不是直接退現金如果列車晚點並非因台鐵公司故意或過失造成，晚點賠償門檻則為120分鐘。符合標準後，指定班次對號車票、未指定班次對號車票及非對號列車車票，可免費兌換一張起訖、方向、列車等級及身分票種相同的乘車票；電子票證免扣當次乘車費用，定期票延長使用期限1日。與可歸責台鐵、晚點達45分鐘的情況不同，這項規定沒有指定班次對號車票可選擇全額退還票價的方式。個別事故屬於哪一類，則須依實際事故原因認定。

車票別急著丟！晚點賠償1年內都能申請台鐵晚點賠償規定要求，符合賠償條件的旅客須持晚點列車車票及相關證明辦理。其中，使用未指定班次對號列車車票、非對號列車車票或定期票者，原則上還須檢附台鐵印發的晚點證明；若無法取得晚點證明，可依驗票設備留下的使用紀錄或車站簽證判斷。

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符合晚點賠償條件者，可自乘車日起1年內辦理，因此若當下沒有時間處理，紙本車票仍應先保留下來。沒有原票者，原則上不予受理。以信用卡購買實體車票者，若符合退費條件，辦理時須攜帶原信用卡與車票正本，款項退回原信用卡帳戶。