您好

这种情况下，可能是系统文件有损坏，请查看是否存在与Explorer.EXE有关的应用错误（Application Error）

您可以根据以下链接提供的方法查找日志信息

https://jingyan.baidu.com/article/363872ec07c3e...

同时也建议您使用系统文件检查器工具修复丢失或损坏的系统文件

方法如以下链接

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929833...

祝好

Reference:

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...