选择取消政策找到适合你运营目标的政策。由Airbnb于2026年1月27日发布旅行者希望能灵活调整安排。数据显示，44% 的爱彼迎客人表示，在选择房源时，免费取消是他们的首要需求之一。*因此，搜索结果中会突出显示预订超过 48 小时后仍可免费取消的房源。

合适的取消政策既能帮助你实现目标，也能吸引更多订单。选择最适合你的标准和长期住宿取消政策。你可以随时更新取消政策。**

标准政策标准取消政策适用于所有连续住宿不超过 27 晚的订单。

宽松取消政策：客人在距离入住时间至少 24 小时取消订单可获全额退款，你将不会获得收入款项。如果他们在入住时间前不到 24 小时取消订单，且并未入住，你将获得第一晚的住宿费。如果客人在入住之后取消订单，你将获得已住宿晚数外加 1 晚的费用。中等取消政策：客人在距离入住日期至少 5 天时取消订单可获全额退款，你将不会获得收入款项。如果客人在此之后取消订单，你将获得已住宿晚数外加 1 晚的费用，以及所有未住宿晚数 50% 的费用。有限取消政策：客人在距离入住日期至少 14 天时取消订单可获全额退款，你将不会获得收入款项。如果客人在距离入住日期 7 至 14 天时取消订单，你将获得所有晚数 50% 的费用。如果客人在距离入住日期不到 7 天时取消订单，你将获得所有晚数的全额费用。较严取消政策：客人可在距离入住日期至少 30 天时取消订单，你将不会获得收入款项。如果客人在距离入住日期 7 至 30 天时取消订单，你将获得所有晚数 50% 的费用。如果客人在距离入住日期不到 7 天时取消订单，你将获得所有晚数的全额费用。对于所有标准政策，如果客人在预订后 24 小时内取消订单，且取消日期距离入住日期至少还有 7 天，客人即可获得全额退款。

部分房东会在标准取消政策中添加不可退款的选项，从而赚取更多收入。该选项允许客人以折扣价格（通常是基础价格的 9 折）预订房源，但取消政策更严格。如果客人选择该选项，且随后取消订单，你将获得所有获订晚数的全额费用。

长期住宿取消政策长期住宿取消政策适用于连续住宿至少 28 晚的月租住宿。

较严：客人在距离入住日期至少 30 天时取消订单可获全额退款。如果房客在此之后取消订单，你将获得已住宿晚数外加 30 晚的全额费用。如果客人取消订单时剩余晚数不足 30 晚，你将获得所有剩余晚数的全额费用。严格：客人在预订后 48 小时内且距离入住日期至少还有 28 天时取消订单，可获全额退款。如果客人在此之后取消订单，你将获得已住宿晚数外加取消订单之日起 30 晚的费用。如果客人取消订单时剩余晚数不足 30 晚，你将获得所有剩余晚数的全额费用。如果客人在免费取消期限内取消订单，清洁费将全额退还。如果客人在此之后取消订单，清洁费将被视为每晚价格的一部分，退款金额取决于你的取消政策。***

更新政策哪种政策适合我？请考虑你的需求、目标和想接待的客人类型，从而选择最合适的取消政策。为了吸引客人，不妨先考虑采用最宽松的取消政策，以便为出租业务提供支持。

在以下情况下，宽松取消政策可能是正确的选择：

现在是淡季，你想吸引旅行计划可灵活调整的客人。现在是旺季，如果客人取消订单，你有信心再次获得房源订单。你的房源位于热门地区，你不担心订单被临期取消。在以下情况下，中等取消政策可能是正确的选择：

你不想房客临时取消预订。如果客人取消订单，你希望仍有时间接受其他客人的订单。你想吸引差旅人士和其他需要预订可退款房源的客人。在以下情况下，有限取消政策可能是正确的选择：

你希望避免订单被取消，但如果提前至少 2 周通知，你可以应对。如果客人取消订单，你希望仍有时间接受其他客人的订单。你的房源很受欢迎，但你想吸引注重灵活性的客人。在以下情况下，较严取消政策可能是正确的选择：

你希望避免订单被取消，但如果提前至少 30 天通知，你可以应对。如果客人取消订单，你希望有更多时间接受其他客人的订单。你的房源全年都很受欢迎。*基于 2024 年爱彼迎对全球 11 个市场的旅行者调查。

**在某些特殊情况下，你的房源可能适用其他取消政策。了解详情

***对于 2025 年 4 月 21 日之前下单的订单，如果客人在入住前取消订单，无论你采用何种取消政策，清洁费均会全额退还。

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